Privacidade, consentimento e condições
Este é o resumo em português claro do que a gente coleta, quem acessa, por quanto tempo guarda e o que está e não está contratado. É o que já é decisão de produto e vale hoje.
O contrato de prestação de serviço e a política de privacidade na íntegra são enviados no e-mail de contratação. Se você quiser lê-los antes de contratar, peça pelo WhatsApp: a gente manda.
Pedir os documentos completosDados do atleta
Privacidade e dados
O que coletamos
- Dados de identificação do atleta e do responsável legal, para vincular a avaliação a quem a contratou.
- Vídeos de partida enviados pela família, usados apenas para a análise tática contratada.
- Respostas dos questionários do protocolo: entrevista inicial, autopercepção do atleta e, quando houver, o formulário do treinador.
- Respostas de check-in de bem-estar, quando o plano contratado inclui acompanhamento contínuo.
Quem acessa
- O analista atribuído ao atleta, e mais ninguém: um analista não vê o atleta de outro analista.
- A operação do Tactical Lab, no que for necessário para prestar o serviço.
- Toda leitura de dado de atleta por quem não é o titular fica registrada, com quem leu e quando.
O que não fazemos
- Não enviamos relatório, vídeo ou dado do atleta para clube, olheiro, empresário ou terceiro. O relatório é da família, e só ela decide para quem mostrar.
- Não vendemos nem cedemos dado pessoal.
- Não usamos nome, CPF, e-mail ou telefone nas nossas medições de uso do produto: a identificação ali é sempre um código sem significado fora do sistema.
Por quanto tempo guardamos
- O histórico da avaliação é retido por 5 anos, prazo que sustenta a comparação do atleta com ele mesmo ao longo dos ciclos.
- Você pode pedir a exportação do dossiê completo do atleta a qualquer momento.
- Você pode revogar o consentimento a qualquer momento. Peça pelo WhatsApp e a gente confirma por escrito o que foi feito.
LGPD
Consentimento de menores
Como funciona o consentimento
- O atleta tem entre 8 e 20 anos. Quando é menor de idade, quem aceita o termo é o responsável legal, nunca o atleta.
- O aceite é registrado com a versão do termo e a data. Termo novo não sobrescreve aceite antigo: cada versão fica guardada como foi aceita.
- A devolutiva com o atleta acontece separada da devolutiva com a família, para que ele tenha espaço de perguntar. O conteúdo dessa conversa não vira relatório sobre ele.
O acordo
Condições do serviço
O que está contratado
- Uma avaliação tática individual sobre duas ou três partidas completas, com checklist de 21 itens em 5 dimensões do jogo.
- Relatório com nota por dimensão em até 7 dias úteis contados do envio dos jogos.
- PDI com até 4 metas para 60 a 90 dias, devolutiva com a família e devolutiva com o atleta.
- Nos planos recorrentes, o acompanhamento das metas por evidência enviada pela família e validada pelo analista.
O que não está contratado
- Peneira, seletiva ou teste em clube.
- Agenciamento, representação ou intermediação de carreira.
- Garantia de contrato profissional, de aprovação em clube ou de qualquer resultado esportivo.
- Substituição do trabalho do técnico do clube. A avaliação é uma segunda opinião independente.
Pagamento, troca e cancelamento
- Cartão de crédito. Sem fidelidade.
- Troca de plano a qualquer momento, com efeito no ciclo seguinte.
- Cancelamento a qualquer momento e sem multa. O ciclo já pago é concluído.